Dans notre vie privée ou notre vie professionnelle, nous sommes toujours en lien avec les autres. De ces liens se créent parfois voire souvent des nœuds, nœuds résultant de notre propre difficulté à communiquer ou de blessures passées. Ces nœuds, non dénoués, engendrent des conflits et peuvent parfois dégénérer en agressivité. Ils sont également le point de départ pour commencer un travail de réflexion sur soi-même.

Que nous soyons rebelles ou dociles, nous rencontrons tous des situations conflictuelles. Situations où nous nous sentons agressés mais où nous sommes, aussi, à certains moments, agresseurs. Chacun, avec notre personnalité et notre vécu, tentons de les résoudre au mieux et parfois sans succès.

Cette formation abordera les origines du conflit et de l’agressivité et apportera des pistes de solutions au travers d’outils simples, concrets et efficaces. Elle se veut également ludique et participative, riche d’échanges, d’exemples et d’exercices tant individuels que collectifs.

Les objectifs de la formation sont les suivants :

• repérer les nœuds à l’origine du conflit;
• se questionner quant à ses propres nœuds, analyser ses propres difficultés et sa pratique professionnelle;
• s’approprier les outils permettant de dénouer des situations conflictuelles (Modèle John Boyd, Assertivité, communication ESPERE et DESC de Bower).

Vous n'êtes pas disponibles aux dates de la formation ? Pas de soucis ! Cette formation peut être dispensée au sein de votre administration. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations sur notre formule "in house".

Cette formation est dispensée sur deux journées les jeudi 9 mars 2023 (de 9h à 16h30) et 23 mars 2023 (de 9h à 16h30).